วิธีการสั่งซื้อ

วิธีชำระเงิน

สแกน QR
thai_qr_paymentthai_qr_paymentthai_qr_paymentthai_qr_payment
โอนเงินบัญชีธนาคาร

วิธีตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ

  1. คุณสามารถตรวจสอบสถานะรายการสั่งซื้อได้หลายทาง ดังนี้
    • ผ่านทางอีเมล หลังจากยืนยันการสั่งซื้อ ระบบจะส่งอีเมลแจ้งสถานะทุกครั้ง
    • ผ่านลิงก์หน้าสั่งซื้อสินค้า สามารถกลับเข้ามาตรวจสอบสถานะได้ตลอดเวลา
  2. หน้ารายละเอียดรายการสั่งซื้อ จะแสดงสถานะดังนี้
    • รอชำระเงินรอชำระเงิน คุณได้ทำรายการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว รอการชำระเงินจากคุณ โดยระบบจะแสดงวัน เวลาที่คุณต้องชำระเงินก่อนรายการสั่งซื้อหมดอายุ
    • รอตรวจสอบยอดเงินรอตรวจสอบยอดเงิน คุณได้แจ้งชำระเงินเรียบร้อยแล้ว รอร้านค้าตรวจสอบและแจ้งผล (แสดงเฉพาะแจ้งชำระเงินเท่านั้น)
    • รอจัดส่งรอจัดส่ง คุณได้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว รอทางร้านค้านำส่งสินค้าตามขนส่งที่เลือก
    • เรียบร้อยเรียบร้อย ร้านค้านำสินค้าไปให้ผู้ให้บริการขนส่งเพื่อจัดส่งเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถติดตามสถานะการส่งสินค้าผ่านเลข tracking ของผู้ให้บริการจัดส่งที่เลือกไว้
    • หมดอายุหมดอายุ รายการสั่งซื้อหมดอายุ ไม่สามารถทำรายการชำระเงินต่อได้
    • ยกเลิกยกเลิก รายการสั่งซื้อถูกยกเลิก ไม่สามารถทำรายการอื่นต่อได้

นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

  • 1. ตรวจรับสินค้า :
    ลูกค้าจะต้องตรวจรับสินค้าจากเจ้าหน้าที่หรือพนักงานจัดส่งสินค้าของทาง บริษัท วิรัชทุ่งสงค้าข้าว จำกัด หรือบริษัทตัวแทนขนส่งเอกชน ว่าถูกต้อง ครบถ้วน สมบูรณ์ ก่อนที่จะมีการลงนามรับสินค้าในใบรับสินค้าทุกครั้ง
  • 2. แจ้งความประสงค์ :
    หากตรวจพบความชำรุด บกพร่องของตัวสินค้า ลูกค้าจะต้องแจ้งแก่เจ้าหน้าที่หรือพนักงานจัดส่งสินค้าของทาง บริษัท วิรัชทุ่งสงค้าข้าว จำกัด หรือ ถ่ายภาพสินค้าที่ชำรุดหรือไม่สมบูรณ์แล้วส่งมาที่ E-mail : Online@wiratthungsong.com โดยระบุเลขที่ใบสั่งซื้อ ชื่อ และเบอร์ติดต่อกลับ ภายใน 24 ชั่วโมง นับจากวันที่ได้รับสินค้านั้นไว้ มิเช่นนั้นให้ถือว่าลูกค้าได้รับมอบสินค้าตามคำสั่งซื้อไว้โดยสมบรูณ์แล้ว โดยทางบริษัทฯ จะพิจารณาการเปลี่ยนคืนหรือคืนเงินค่าสินค้าตามที่เห็นสมควร
  • 3. การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า :
    สินค้าที่ซื้อแล้วสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ โดยการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าสามารถกระทำได้ เมื่อสินค้าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ โดยสินค้าต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม และยังไม่ได้ใช้งาน บริษัทฯ จะเปลี่ยนสินค้าให้เป็นตัวเดียวกันเท่านั้น
  • 4. การคืนเงินค่าสินค้า :
    จะดำเนินการคืนเงินภายใน 7 -14 วัน นับจากวันที่ทางบริษัทได้รับสินค้า การคืนเงินจะดำเนินการคืนเงิน ด้วยวิธีการเดียวกันกับที่ลูกค้าชำระเงิน เช่น หากชำระผ่านการโอนเงินเข้าบัญชี จะทำการโอนเงินคืนเข้าบัญชีที่ชำระค่าสินค้านั้นๆ แต่ไม่ครอบคลุมถึงค่าบริการจัดส่งสินค้า กรณี จัดส่งสินค้าออกไปแล้วแต่ยังไม่ถึงลูกค้าหรือส่งคืนสินค้า โดยค่าจัดส่งอ้างอิงตามใบสั่งซื้อ